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Programa Anual de Servicios

Mantenimiento en software.

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¿Por qué Eureka?

Te ofrecemos un programa de mantenimiento anual para asegurar la compatibilidad de tus programas en relación a las actualizaciones en software . Para esto dispondrás de un equipo de especialistas denominados «curadores» proporcionado por Eureka DMS que estarán disponibles  8 horas al día durante 5 días para así garantizar la eficiencia y el rendimiento de tu producto en todo momento.

 

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eCloud

Servicio de eCloud (Eureka CLoud) infraestructura en la nube. Respaldados por nuestros partners Google Cloud y Amazon AWS.

Soporte técnico

Uso de nuestra herramienta SAPO(Solución de Asistencia a Procesos Operativos). Registras tus incidencias de soporte y nosotros las catalogamos como un ticket de servicio con un consecutivo especifico y un tiempo de respuesta específico en torno a la prioridad de la incidencia.

Bolsa de horas de desarrollo

Paquetes de horas de desarrollo en torno a futuras mejoras de tu proyecto. Sólo para actuales clientes de Eureka DMS.

NUESTRos clientes

"Eureka se ha enmarcado en valores como la seriedad, responsabilidad, cumplimiento de los acuerdos establecidos y un alto grado de satisfacción por parte nuestra"
"Trabajamos con Eureka hace aproximadamente 8 años el servicio ha sido muy bueno, hemos tenido siempre su apoyo y asistencia continua."
"Han demostrado su creatividad, responsabilidad, seriedad y calidad en su servicio y cumplimiento con requerimientos de la institución"
"Estoy muy satisfecha con el trabajo de ellos, son muy comprometidos con lo que hacen, siempre hay nuevos avances y me gusta el trabajo en equipo,estoy gratamente satisfecha con su trabajo."
"Trabajar con Eureka ha sido una experiencia muy enriquecedora, ya que cuentan con un equipo altamente capacitado, con ideas frescas y modernas que han hecho que mi empresa evolucione por el camino esperado"
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